Работа: специалист технической поддержки в Красноярске, 727 вакансий

Привет! Наша команда "Связьком" в поисках сотрудника в отдел технической поддержки и эксплуатации. Давай знакомиться :)

Мы делаем софт для B2B в сфере телекоммуникаций. На 2024 год "Связьком" – лидер отрасли по Красноярскому краю. За 19 лет наша продуктовая линейка насчитывает более 80 продуктов, решения "Связьком" обслуживают более 300 миллионов абонентов по миру.

Нашими решениями пользуются МТС, Билайн, Мегафон,

...

Открыта вакансия Специалиста технической поддержки клиентов. Стабильный проект федерального значения без продаж. Не чаты, не фриланс, всё официально. Всему научим, опыт не нужен!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 52 000 ₽ (оклад + премия, растут от стажа работы)
• График работы на выбор: 5/2 (9 часов), 2/2 (12 часов) включая перерывы. Время работы выбираешь самостоятельно.
• Работа на выделенном

...

ОК РУСАЛ приглашает на работу Специалиста технической поддержки.

Обязанности

• Техническая поддержка пользователей посредством удаленного доступа;
• Инсталляция офисных приложений;
• Инсталляция и настройка программного обеспечения (ПО) общего назначения;
• Установка драйверов периферийного оборудования. Локализация неисправности;
• Консультативная помощь по случившимся нештатным ситуациям и сбоям в работе информационных систем, прикладных программных средств;
• Обеспечение работоспособности информационных систем, программного обеспечения, установленного на персональных компьютерах пользователей.

Требования

• Высшее

...

Koмпания TpaнcTелеКом вxодит в пятeрку ведущиx роccийcких oпepaтoров связи и вхoдит в пeрeчeнь системooбрaзующих оргaнизaций рoсcийской экономики в сферe инфopмaции и связи. Мы эксплуатируем и oбслуживaeм одну из кpупнeйшиx в Pocсии волoконно-оптических линий связи протяженнoстью более 76 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/

Ведущий российский провайдер Компания ТрансТелеКом (ТТК) в поиске специалиста технической поддержки!

Что мы предоставляем:

• Оформление

...

"Компания М2М" осуществляем деятельность по внедрению и техническому обслуживанию навигационных технологий с 2007 года. Мы занимаемся внедрением и дальнейшее сопровождением спутниковых систем мониторинга и управления транспорта на базе технологий ГЛОНАСС/GPS и других навигационно-информационных систем.В связи с увеличением объема работ, находимся в поиске специалиста технической поддержки по вопросам подключения, настройки и работы с оборудованием мониторинга.Также рассматриваем кандидатов без опыта

...

ОК РУСАЛ приглашает на работу Специалиста для поддержки корпоративной информационной системы Service Desk.

Обязанности

• Техническая поддержка модулей и кейсов системы Service Desk;
• Разработка технических заданий, тестирование, ведение документации, ведение справочников (например, по контрагентам, процессам, операциям, классификаторам, настройкам и т.д.);
• Консультация пользователей по вопросам навигации, отчетам, процессам.

Требования

• Высшее образование по направлению ИТ;
• Опыт работы в службах поддержки корпоративных информационных систем

...

Приглашаем в команду специалиста технической поддержки в службу доставки Bellini.

Обязанности:

• Поддержка внутренних пользователей через чат, почту и телефон
• Установка, настройка и обновление ПО
• Сопровождение основного продукта по обработке заказов — системы с множеством интеграций и сопутствующих программ: мониторинг работы, диагностика сбоев, координация с разработчиками
• Сбор информации от пользователей, оценка критичности проблем и их маршрутизация
• Подготовка отчётов по инцидентам для

...

Обязанности:

• Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему;

• Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием;

• Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, торгового оборудования и поддержка их работоспособности (устранение мелких поломок, ТО, ремонт);

• Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций;

• Взаимодействие с контрагентами в зоне

...

Обязанности:

• решение заявок пользователей услуг спутниковой связи проекта "Связь на вахте" (техподдержка);
• диагностика неисправностей на сетях спутниковой связи;
• консультация клиентов по настройке оконечного оборудования (абонентских комплектов) и наведению антенных систем АЗССС;
• настройка оборудования услуг связи: оборудование АЗССС, базовые станции, абонентские комплекты и прочее каналообразующее оборудование.

Требования:

• высшее/среднее профессиональное техническое образование в области связи (готовы рассматривать в том числе студентов выпускных

...

Мы ищем клиентоориентированного и стрессоустойчивого менеджера технической поддержки для работы в мессенджерах

Чем предстоит заниматься:* Оперативно консультировать пользователей мобильного приложения «Умный Двор» по вопросам работы сервиса — через чат поддержки* Помогать клиентам с удалённой настройкой личных кабинетов и внутренних систем администрирования (ЖК, управляющие компании)* Диагностировать проблемы: если вопрос не удаётся решить удалённо — оформлять заявки в тикет-систему

...

Обязанности:

• Организация круглосуточной работы отдела технической поддержки (15-20 сотрудников);

• Организация контроля выполнения работ по заявкам/проблемам, для достижения целевых показателей эффективности (в том числе SLA);
• Эффективное взаимодействие со смежными подразделениями компании и внешними партнерами;
• Организация процессов адаптации, обучения и мотивации персонала, для обеспечения бесперебойной и качественной работы отдела технической поддержки;

• Контроль качества и сроков выполнения работ по поддержке клиентов и подрядчиков.

...

ЭТО ПРО ТЕБЯ?

• Имеешь высшее образование (желательно техническое)
• Имеешь опыт работы в ИТ направлении от 2 лет
• Есть опыт поддержки операционных систем семейства MS Windows (Win8\10\11) на уровне системного администрирования
• Есть опыт администрирования мобильных устройств на IOS\Android
• Знаешь пакет “Microsoft Office365” на уровне опытного пользовател
• Имеешь опыт работы в области поддержки почтовых программ (MS Outlook)
• Имеешь опыт ИТ поддержки и

...

Привет!

Для начала мы хотим рассказать несколько слов о нас:

Нашей компании более 15 лет. За это время у нас сформировалась стабильная и надежная команда, мы отстроили внутренние процессы, сделали несколько продуктов, которыми пользуются во всех регионах нашей Родины.

Наш бизнес – разработка нашей собственной платформы «Эталон» для цифровой трансформации и связанных с ней сервисов.

Эталон позволяет заказчику очень быстро

...

Мы ищем опытного и ответственного технического специалиста для предоставления качественной технической поддержки нашим клиентам на дому. Если вы увлечены компьютерами, сетями и обладаете отличными коммуникативными навыками, а также не боитесь работы руками – эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Выезд к клиентам на дом для проведения диагностики и ремонта;
• Диагностика и ремонт ПО и аппаратной части ПК;
• Установка, настройка и восстановление

...

ООО «РН-Учет» оказывает услуги бухгалтерского и налогового учета для предприятий группы ПАО "НК "Роснефть".

Наша команда в поиске ведущего специалиста в группу поддержки бизнес-информации.

Какие задачи необходимо выполнять:

• Консультация пользователей корпоративных систем (CRM на основе Битрикс24, система учета трудозатрат);
• Написание инструкций/рекомендаций, актуализация нормативно-справочной информации;
• Администрирование УЗ пользователей, загрузка/выгрузка данных в ИС;
• Выполнение регламентных операции по обслуживанию;
• Доработка/написание SQL запросов для

...

Если ты кликнул на эту вакансию, значит, отличаешь белый IP от серого и знаешь, как установить ЭЦП. Отличное начало! А может быть ты учишься в ВУЗе, недавно окончил(а) его или просто горишь желанием профессионально наносить ИТ-добро пользователям?И теперь думаешь: где брать опыт, как найти наставника и что делать, если нужно срочно запустить сервис? Идеально! Пытливый ум и желание развиваться...

Если ты кликнул на эту вакансию, значит, отличаешь белый IP от серого и знаешь, как установить ЭЦП. Отличное начало! А может быть ты учишься в ВУЗе, недавно окончил(а) его или просто горишь желанием профессионально наносить ИТ-добро пользователям?И теперь думаешь: где брать опыт, как найти наставника и что делать, если нужно срочно запустить сервис? Идеально! Пытливый ум и желание развиваться...

Обязанности:

• Приём и обработка обращений пользователей по каналам: телефон, e‑mail, подсистема работы с пользователями.
• Первичная диагностика: уточнение деталей, сбор данных, фиксация в системе учёта обращений.
• Консультирование пользователей по типовым сценариям в ERP (учёт ресурсов, начисления, лицевые счета, отчётность и т. п.).
• Решение типовых запросов по базе знаний и инструкциям; участие в актуализации базы знаний (фиксация частых вопросов и решений).
• Эскалация

...

ООО ПК "СКТ" - наша компания работает на рынке систем спутникового мониторинга транспорта, тахографов и видеонаблюдения с 2010г.

Особенность деятельности нашей компании в том, что обязанность в установке тахографов и некоторых видов приборов спутникового мониторинга закреплена законодательно. Этим обеспечен постоянный поток входящих обращений. Нашими клиентами, как правило, являются коммерческие и государственные организации.

Что мы готовы вам предложить:

• Стабильность и надёжность,

...

Привет!

Для начала мы хотим рассказать несколько слов о нас:

Нашей компании 16 лет. За это время у нас сформировалась стабильная и надежная команда, мы отстроили внутренние процессы, сделали несколько продуктов, которыми пользуются во всех регионах нашей Родины.

Наш бизнес – разработка нашей собственной платформы «Эталон» для цифровой трансформации и связанных с ней сервисов.

Эталон позволяет заказчику очень быстро провести

...